如果您是T-Mobile的Metro订户，则在更改与预付费帐户一起使用的手机之前，您可能需要三思而后行。根据 Metro客户在Reddit上的帖子，T-Mobile子公司现在向客户收取15美元的费用，以交换或更改其帐户使用的电话。曾在公司任职的用户表示，这条规则一直存在，但致电客户服务部门可免收15美元。显然，这不再是一种选择。
15美元的费用是不寻常的，因为它涵盖了订户已经拥有的电话。T-Mobile的许多Metro客户对此表示不满，并威胁要转移到其他地方，因此在线响应并不是一个积极的响应。据报道，这笔15美元费用的强硬立场始于11月18日。
据一位Reddit成员称，这笔费用是由Metro支付的，因为当客户离开Metro商店后立即换掉手机时，销售代表不会获得销售收入。在某些促销期间会发生这种情况。通过收取15美元，Metro可以帮助其销售代表。我们应该指出，Metro或T-Mobile都没有关于此费用的官方公告。