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解决FTC指控智能手机计划的指控

联邦贸易委员会(FTC)周二宣布,AT&T已同意支付6000万美元,以了结关于该电信公司通过向用户收取“无限”数据计划费用同时降低其数据速度而误导其数百万智能手机用户的法律争议。

和解结束了2014年首次发生的争端。该案已于2016年被抛出,但由于美国联邦上诉法院希望重新审视AT&T是否作为普通承运人而应不受联邦贸易委员会的监管,该案于一年后由联邦上诉法院重新审理。

上诉法院最终裁定,联邦贸易委员会确实具有管辖权和权力对公司的移动数据服务营销提出质疑,从而使监管机构的诉讼得以继续进行。

在纠纷中,FTC指责AT&T降低或“限制”其客户的数据速度,以至于许多常见的移动电话应用程序(例如Web浏览和视频流)变得难以使用或几乎无法使用。

FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)表示:“美国电话电报公司(AT&T)承诺提供无限制的数据-没有资格证明-未能兑现承诺。” “尽管看起来很明显,但有必要重申,互联网提供商必须告知人们有关所承诺的数据速度或数量的任何限制。”

作为和解的一部分,该电信公司将向一家基金存入6000万美元,该基金将用于向在2011年之前最初签署无限制计划并经历节流的现有和以前客户提供“部分退款”。

受影响的消费者将无需提出退款要求,AT&T的现有客户将自动从其账单中扣除余额,而以前的客户将收到所欠金额的支票。

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