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ACCC就误导消费者的指控向TPG提起上诉

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)周五表示,将对10月份联邦法院对TPG的败诉提起上诉,并将此决定上诉至联邦法院。

该案涉及客户预付20澳元,以支付其计划中未包括的服务,例如海外电话。

当余额降至10澳元以下时,TPG会自动从客户银行帐户或信用卡充值,或者如果客户离开TPG,则余额将被没收。ACCC声称,自2013年3月以来,TPG就该笔付款做出了误导性陈述。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)表示:“我们声称,通过代表这是一种'预付款',TPG误导了消费者,以为他们可以将预付的所有钱用于计划外服务,而这通常是不可能的。” 。

O'Callaghan大法官在10月份的判决中说,该案的争议在于使用“预付款”一词是否具有误导性或欺骗性,以及将未使用的余额没收给TPG还是不公平的。

O'Callaghan写道:“ ACCC同意,如果使用TPG代替“预付款”一词而不是“获取费用”一词,它将与TPG保持一致。

“在我看来,给“预付款”这个词一个人为的做法是不切实际的,这要取决于ACCC案的要求。”

ACCC周五表示,它认为法院犯了一个错误,因此提起上诉。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)表示:“如果重要条款包含在详尽而详尽的合同的精美印刷中,或者如果是在线合同,则需要多次单击才能使消费者意识到这些重要条款。”

“我们仍然担心,TPG误导了其预付客户的能力,因为他们有能力用光全额预付款并在合同终止时获得任何未使用资金的退款。”

ACCC和TPG目前正在等待更大案子的判决,因为Middleton Middleton正在考虑是否批准Vodafone和TPG的合并, ACCC在5月阻止了该合并。

ACCC争辩说,如果阻止该电信公司获得对沃达丰网络的控制权,那么TPG将建立第四个移动网络,这是该案的核心。

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