根据埃森哲的一项调查结果，超过一半的消费者表示他们会为可再生或回收的可持续产品支付更多费用。该调查对北美，欧洲和亚洲11个国家的6,000名消费者进行了调查，结果在美国化学理事会(ACC)年会上进行了预测，发现虽然消费者主要关注质量和价格，但83%认为这很重要或者对于公司设计旨在重复使用或回收的产品极为重要。近四分之三(72%)的受访者表示他们目前正在购买比五年前更环保的产品，81%的受访者表示他们希望在未来五年内购买更多产品。
“消费者购买的转变，更多的消费者愿意为环保产品支付额外费用，这加强了公司增加对负责任商业行为承诺的需求，”埃森哲战略董事总经理杰西卡·朗说。“各行各业的公司已经开始有目标地领导，包括将循环经济作为推动增长和竞争敏捷性的更大机会。”
不出所料，质量和价格在购买时引起消费者的考虑，分别有89%和84%的受访者表示，而引用健康和安全考虑因素的比例为49%，而引用环境影响的比例为37%。调查结果还表明，消费者认为化学工业在推动再生和可重复使用的技术和材料方面发挥着关键作用，因此对其环境影响缺乏关注。具体而言，四分之一的消费者(26%)表示，他们认为化学工业最不关心调查中包含的九个行业对环境的影响。
消费者还将化学公司列为行业中最低的，因为他们的产品和服务对环境影响的沟通可靠性，72%的人对这些通信不是很有信心或根本没有信心。
“虽然一些调查结果令人鼓舞，但对化工企业也有影响，包括需要克服负面消费者情绪并以具有竞争力的价格生产可持续材料，”埃森哲高级董事总经理Rachael Bartels表示。化学品和自然资源的实践。“化工行业是循环经济的关键推动因素，可以加速其采用，现实是行业现在必须摆在这一面前，否则就有可能被抛在后面。”
在其他调查结果中，塑料被认为是最不环保的包装类型，超过四分之三(77%)的消费者认为，55%的受访者认为纸制品被认为是最环保的。
解决这些和其他挑战可以帮助化学公司推动增长。例如，ACC估计，通过扩大热解和其他先进的塑料回收技术的使用，塑料循环经济可以为美国经济增加38,500个工作岗位和数十亿美元。根据埃森哲战略的循环经济研究，化工公司有机会催生并占据转向循环经济所带来的4.5万亿美元机会中的很大一部分。