根据国际数据公司(IDC)和DataRobot周一发布的一份新报告，越来越多的组织正在使用人工智能(AI)来帮助它们进行数字转型，并保持竞争力。
报告称，人工智能预计将在未来5年帮助全球企业实现增长，其中日本将以2016-2021年74%的预计增长速度领跑。美国的复合年增长率预计为49%，西欧国家的复合年增长率预计为44%左右。
美国是最早采用人工智能的国家，38%的公司已经在使用人工智能，高于亚洲的11%和西欧的9%。在美国的38%中，77%的组织表示这项技术超出了他们的预期，或者他们已经看到了使用这项技术的回报。
报告称，全球范围内的增长将为企业带来三大好处:生产率提高、更多的工作流程自动化和新的见解。
据IDC估计，到2021年，所有行业在人工智能上的总开支将达到576亿美元左右。金融业的支出预计最多，为120亿美元，其次是制造业(95亿美元)、零售业(93亿美元)、公共部门(89亿美元)和医疗(53亿美元)。
该报告举例说明了人工智能已经在这些行业中得到应用，包括欺诈检测、定向营销，以及利用人工智能为儿童寻找顶级寄养家庭。在美国，75%的企业表示他们的数据已经为人工智能做好了准备。
但报告称，这种增长将面临挑战。缺乏数据和技能将是最大的障碍，73%的组织缺乏内部数据科学家或人工智能专家。接下来的两个最大挑战是涉众参与的困难和解决方案的高成本。
该报告为希望快速启动人工智能应用的组织提供了四个步骤:
1. 从与数据密切相关的流程和数据的目标开始。
2. 有强大的方法来准备、预测和可视化数据。
3.使用机器学习和最佳算法来消除人工智能的技术性，但仍能从中获益。
4. 让员工知道如何开发和使用模型，而不管他们的技能如何。
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