2016年5月，TechRepublic向一家名为“一致人工智能”(ai)的初创公司发起挑战，要求其预测一些人认为不可能实现的事情:肯塔基赛马会(Kentucky Derby)上的超级大杂烩。
几乎没有人，包括被一致认可的a.i.的首席执行官路易斯·罗森伯格(Louis Rosenberg)，认为这确实可行——但他接受了这个挑战，通过一个名为联合国大学(UNU)的人工智能平台，创造了一个人工“群”，在2016年的德比赛中按顺序选出最优秀的四匹马。
这群人由20名具有一定赛马知识的人组成，他们是匿名挑选的，参加联合国大学的平台。该模型松散地基于自然界的蜂群概念——蜜蜂如何决定迁徙到哪里?——融入了一种集体智慧，一种集体决策。
结果呢?蜂群正确地预测了超级粪便，以540比1的赔率获胜。
它是怎么做到的?一致的人工智能该平台聚集了世界各地的个人，通过电脑屏幕和平板电脑，做出实时决策。用户界面很简单，为每个参与者提供选项来回答一个问题，比如“谁将在肯塔基赛马会获得第二名?”用户可以用鼠标或触摸板控制看起来像磁铁的东西，并将图标拖向自己喜欢的答案。这个平台不是简单地陈述一个偏好，而是允许用户改变他们的选择，以及他们对这个选择的信心，从而导致群体预测。
该工具已被证明非常准确，经常超过民意测验和专家。例如，当一组50人预测2016年奥斯卡颁奖典礼时，个人的准确率为44%，但作为一个整体，这个准确率飙升至76%。相比之下，专业评论家的准确率为63%。
需要更多的证据证明蜂群的力量吗?2016年美国职业棒球大联盟(Major League Baseball)赛季进行到一半时，25名棒球迷预测芝加哥小熊队(Chicago Cubs)将赢得世界大赛(world series)冠军，打破了长达一个世纪的连续失利。
那么，这种被放大的智能对企业意味着什么呢?事实证明，它可以提供对客户行为的细致入微的观察。
据该公司称，一种被称为Swarm Insight的人工智能新工具提供了一种“智能服务”，可以把业务团队变成智能系统。最重要的是，它可以把消费者变成“洞察引擎”。
首席执行官路易斯·罗森伯格一致表示，民意调查只是提供了流行的答案。他说，焦点小组只会告诉你“谁的声音最响亮”。罗森伯格指出，目前的方法100年来都没有改变。而且，它们运行速度慢，而且通常成本高。
TechRepublic的“虫群人工智能”预测了激烈的选举，让希拉里领先(TechRepublic)
相比之下，在一个群体中，群体是多样化的，并且在一个答案上趋同——通常在一分钟之内。
想要更多地了解客户需求并定制有效营销信息的公司可以从群体中学习很多东西，比如消费者对产品、信息和广告的反应。群体还可以利用团队内部的智能——例如，获取某个快餐连锁店的餐厅经理对顾客行为的了解。这些群体可以是随机的，也可以从特定的人群中抽取。
“他们比坐在行政办公室里的人更聪明，”罗森博格说。
Swarm Insight对于那些想在广告投放前测试广告的公司来说特别有用。这个信息有多有说服力?人们会作何反应?Rosenberg表示，这可能会拯救那些希望承担失败风险的大公司。
该工具还可以帮助定价。想象一下，你的团队有34名销售代表，他们进退两难。耳塞的建议零售价应该是多少?
群体洞察力可以帮助你做出决定。在一个真实的例子中，价格点落在8.35美元。但在实际答案之外，还有更多对企业有用的信息。使用此工具，您的团队可以获得关于客户如何做出决策的重要见解。由于预测是动态的、实时的，所以有可能深入了解整个过程中发生了什么。拐点分析显示，当价格变得“太低”时，用户会把磁铁移向另一个方向。您可以看到组的迁移。哪些用户没有让步?谁是灵活的?那些灵活的，他们去了哪里?
通过与人口统计信息交叉引用结果，可以进一步提取这些知识。
为什么是这部小说?系统不再将个人视为数据点，而是将每个人视为“数据处理器”，为整个决策过程提供更广阔的视角。
公司目前可以选择在“约定”上与一致的人工智能合作，在“约定”中，他们可以指定某个问题，并从一群人那里获得一系列预测，或者可以购买订阅模式，罗森伯格认为订阅模式会更受欢迎。
到目前为止，反应是积极的。
一家名为“智能午餐”的公司为孩子们提供定制午餐。该公司首席执行官大卫•莫里斯表示，该公司正在利用云筹的洞察力，帮助孩子们“深刻理解家长们是如何看待学校午餐的价值，并在几天内选择学校午餐的不同元素。”“如果采用传统方法，这种程度的洞察力需要更长的时间，如果它可以被捕捉到的话。”
和广告公司沃尔顿艾萨克森认为工具是“最有意思的”应用程序的一个人工智能营销,因为它“能让任何品牌的CMO放大他们的客户和他们的领域的情报组织得到深刻的见解,快,”Jeff大卫杜夫说沃尔顿艾萨克森的总统。
最终，罗森博格说，最有趣的不是蜂群的答案。“这是关于蜂群如何找到答案的，”他说。
用于Swarm Insight的技术还没有在商业环境中得到充分的验证，Swarm Insight的成本也没有被披露，它确实为企业提供了一个有趣的轮询和焦点小组的选择——TechRepublic将会继续覆盖。