麦当劳(McDonald's)正在探索在人工智能的帮助下实现其得来速服务自动化的方法。
这意味着当您提起订单时，您可能很快就会与机器人而不是人类聊天。
麦当劳(McDonald's)透露，硅谷的Apprente是这家快餐业巨头在高科技领域的一项帮助。本周，已同意收购。
Apprente成立于2017年，旨在为复杂，多语言，多口音和多项目的对话订购创建基于语音的对话平台。
根据麦当劳的说法，已经在部分餐厅进行过测试的Apprente技术将为“更快，更简单，更准确地接受订单”铺平道路。因为在订购“巨无霸”时，没有人喜欢得到鸡蛋麦松饼。
麦当劳一直在越来越多地转向技术，以提高利润。除了这笔最新的收购，该公司在今年早些时候还收购了Dynamic Yield。
这家位于以色列的机器学习初创公司专门研究所谓的“决策技术”，该技术已经通过位于麦当劳开车兜风处的电子菜单板进行了测试。
为了提供更个性化的客户体验，菜单上的项目可以根据多种因素自动而快速地更改。例如，它可能会根据您的开放选择(在大汉堡中配薯条吗?)放置各种餐饮选项。它还可以在炎热的天气中专注于冷饮，并在早晨展示早餐。如果餐厅特别忙，则可能会推入更快准备的物品，从而减轻厨房的压力。
目前，Dynamic Yield的技术已在美国各地的8,000多家麦当劳餐厅中部署，并计划在年底之前将其应用于几乎所有的产品。
麦当劳最近还投资了移动应用程序供应商Plexure，致力于开发其全球移动应用程序。
作为麦当劳通过尖端技术增强业务的不断努力的一部分，学徒团队将成为麦当劳全球技术团队中一个新的集成小组的创始成员，该小组称为McD Tech Labs。麦当劳表示，在未来的几个月和几年中，它计划通过聘用更多的技术专家来扩大其在硅谷的业务，以寻求发展未来的创新。