国家残疾保险署(NIA)已开始为云平台投标，以帮助其交付澳大利亚的国家残疾保险计划(NDIS)。
国家数据管理机构目前使用由人力事务部提供和支持的信息技术平台来支持其核心业务，包括一个由人口与健康调查托管的SAP客户关系管理解决方案，该解决方案被用作所有参与者信息的记录系统，包括他们的个人详细信息和预算信息。
在投标请求（RFT）中，NIA称其现有解决方案也被注册的提供商使用，以对随后由NIA报销的参与者提供服务或产品的索赔。
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"由于NIA已经成熟，我们越来越发现需要在案例管理、事件管理和活动管理等领域提供更多的业务能力，"在RFT中写道。
“此外，NDIA已经确定，它需要负责与NDIA的利益相关者之间的接触层，以确保可访问性在NDIA的所有交互中处于最重要的位置。人们期望NDIA对额外‘非核心’业务能力的需求将随着时间的推移而增加。”
根据NIA，当前的SAPCRM平台对这些"非核心核心"业务功能的支持有限，并已决定为此目的采购云平台。
NDIA说，人们的期望是，未来需要DHS SAP平台和新的云平台之间的集成，以便在这两种解决方案之间进行信息共享。
最初，云平台将用于开发活动和事件管理的门户，以及案例管理。
NIA仅针对云平台寻求订阅，并且不寻求配置或集成服务来满足NIA当前或未来的业务需求。
该机构希望订购最初的最低期限为一年，最长为三年，加上延期选项，将最长合同期限延长至5年。
然而，设想的是，最初，成功的供应商将与NIA合作，开发未来的路线图，该路线图包括在平台上部署的潜在NIA应用程序的管道。
在RFT中，NIA解释了其邀请首选投标人参加"云平台验证活动"的计划，为期两个月。
通过这个过程，NIA表示，它将与优选的投标人一起工作，以验证所提出的解决方案满足其需求的能力。
NDIA期望平台验证活动将侧重于验证所提议的云平台的能力，以交付Web应用程序、门户，并将拟议的云平台的案例管理能力集成到人类服务部(DHS)托管的SAP CRM解决方案中。
"当发出邀请参与首选投标人/S时，NIA将发布本验证活动的具体条款和条件，"写道。
成功的投标人/S必须是原始软件供应商，但NIA表示，如果在整个过程中代表在场，则其可能会例外。
NDIA说，由于云平台上承载的数据将包括个人信息，因此需要数据留在澳大利亚境内，不得在澳大利亚境外传输或访问。
通过澳大利亚信号局（ASD）认证的云服务列表（CCSL），成功的提供商需要获得联邦政府的许可。
CCSL拥有13个可以在非机密DLM级别存储政府数据的供应商：Amazon Web Services(AWS)、Dell Virtustream、维度数据、Education Services澳大利亚、Google、IBM、Macquarie Government、Microsoft、Rackspace、Salesforce、ServiceNow、切片技术和Vault Systems。
然而，只有6个供应商也在受保护的级别获得认证。
麦格理电信集团（MacquarieTelecomGroup）的一部分，麦格理（Macquarie）政府不久就收到了当地的VendorssicedTech和Vault系统，以获得受保护的状态。
NTT拥有的DimensionData随后被认证为澳大利亚政府实体提供受保护级别的云服务，尽管是一家国际公司，还有一个在国外拥有数据中心的数据中心。
微软是第五家以受保护的身份出现在CCSL上的供应商，因为它的“政府配置”云将用于澳大利亚政府数据的分级，因此在4月获得了认证。但与以前同类认证不同的是，微软的认证是临时性的，附带了ASD所说的“消费者指南”。
6月，AWS与澳大利亚联邦签署了一项新的全政府协议，允许所有联邦、州和地区机构和部门以及公立大学和政府控制的公司访问AWS云服务。
联邦政府已与IBM、SAP和Microsoft签署了类似的全政府协议，但没有重点关注在政府内部运行IT的新方法。