在纽约品牌局MBLM编制的2019年品牌亲密度研究中，迪士尼超越苹果成为顶级品牌 。
MBLM管理合伙人Mario Natarelli解释说，虽然Apple试图通过向服务转移来扩大其用户群，但迪士尼通过吸引观众与内容产生共鸣。
“我认为苹果有一些云：他们可以创建另一种本垒打成功的平台，如iPhone或iPad吗?所以这肯定是因素，“Natarelli告诉雅虎财经的YFI AM(上面的视频)。
他补充说，迪士尼占据最高位置的最大原因是“我们现在需要逃避现实 - 媒体中的新闻，新闻中的内容 - 正在促使我们转向这些娱乐和媒体品牌。”
但MBLM和其他类似公司如何衡量消费者与品牌互动的方式?
“我们向他们提出一系列问题，提及他们如何与品牌联系起来的特征，”Natarelli解释道。“然后我们看到这种关系中存在什么样的强度。”
你对一个品牌越熟悉，“你越愿意花钱，没有它就越不愿意生活，”他说。
Natarelli表示，Apple，亚马逊和迪士尼通过各种不同的产品和服务为客户提供服务。
他说：“我们确实看到年轻品牌正在积极向上发展 - 例如You-Tube--现在已进入前10名”，并补充称YouTube的表现优于包括其母公司谷歌在内的品牌，因为“它对年轻观众来说效果更好”。